Strategien geben eine Antwort auf die Frage „wohin geht unsere Reise“. Wenn es um einen grundlegenden Wechsel der Strategie geht, beispielsweise bei einer Kooperation mit einem alten Mitbewerber oder einer Erschließung eines neuen Handlungs- oder Geschäftsfeldes, ist die anstehende Reorientierung tiefergehend. Sie erfasst nicht nur bisherige Strukturen, Prozesse und Systeme, sondern berührt auch politische Festlegungen und Verhaltensmuster sowie Grundwerte und Überzeugungen.
Prozesse der strategischen Reorientierung betreffen sowohl das eigene Selbstverständnis als auch die marktlichen und gesellschaftlichen Beziehungen einer Organisation. Über verschiedene Phasen durchläuft die Reorientierung Reflexions-, Such- und Lernprozesse innerhalb einer Organisation und im Austausch mit externen Akteuren. Durch einen offenen und reflexiven Prozess lassen sich neue Handlungsoptionen und Zukunftsszenarien entwickeln, beschreiben und formulieren.